江西省民政厅曾辉主任一行调研南城县居家养老服务中心

　　2023年5月18日上午，江西省民政厅居家养老服务中心主任曾辉等一行，在抚州市南城县民政局副局长吴俊翔的陪同下，莅临南城县居家养老服务中心参观调研。抚州禾康南城站点区域经理罗道菁热情接待到访领导。

　　调研中，罗道菁首先为领导们介绍了禾康的基本情况、运营模式等，曾主任着重听取了养老信息化建设情况，还探讨了如何将政务平台与居家养老平台相嵌，达到进一步提高政企监管的创新模式。随后，调研组参观了站点的话务中心，工作人员向领导们汇报了信息平台呼叫中心全天候24小时即时应答，免费为服务对象及家属提供信息服务，协助处理紧急救援等工作。接着，领导们针对去年适老化改造情况进行上户走访，调查改造内容、完成情况及适用性与满意度，并就存在的改造问题进行一一分析。

　　此次调研结束前，一行领导对抚州市南城县居家养老服务工作给予了充分肯定。禾康今后将会进一步创新养老服务模式，推进居家养老、社区养老服务，紧盯老年人的现实需求，有针对性地提供各项配套服务，更好地满足老年人生活需求。