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黄冈市人大副主任陈少敏一行莅临三清智慧养老服务中心调研

发布时间:2024-01-05 来源:禾康养老 浏览量:311

  12月14日,黄冈市人大副主任陈少敏及市区民政领导莅临黄冈禾康三清智慧养老服务中心实地调研,黄冈禾康总经理赵晓峰热情接待。

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  首先,领导们来到一楼医养结合中心,体验中医理疗的博大精深;随后来到了二楼日间照料中心。这里主要是一个为辖区周边老人提供休闲娱乐的场所,陈少敏热情地和正在看书的王爷爷交谈,询问他对禾康的印象。王爷爷说:“子女在外,自己在家觉得很孤单,现在可以每天到这里来看看书、下下棋、唱唱歌、聊聊天,感觉日子过得充实了,禾康服务又好,像回家了一样。”

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  接着,领导们来到了三楼智慧养老平台,赵晓峰详细地介绍了平台的各种功能。智慧养老服务平台不仅可以作为信息录入凭条,同样也可以作为政府监管平台,针对服务的项目进行各种质量抽查和现场管控。此外,禾康工作人员可以在APP上清楚了解助老员的行动轨迹,时刻掌握服务动态。APP结束工单后,话务人员还会进行电话回访,确保服务真正落到实处,切实帮助到需要服务的老人。

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  领导们现场连线了正在服务的助老员,询问老人服务内容和满意度。陈少敏表示,养老是民政事业的一个重要板块,从到地方都高度重视养老工作。智慧养老能真正做到平民化、简易化、通用化,能为老人提供优质服务,解决老人的需求才是最重要的。

  最后,领导们来到禾康颐养院参观。由于天气渐渐变冷,流感肆意传播,养老院入住老人年龄偏长,身体素质普遍较差。陈少敏提出,一定要做好院内消毒管控、来访人员登记和老人保暖工作,给老人打造一个“暖冬”,让子女放心,让政府安心。